Обработка запросов — 14 дней
Последние запросы
| Партнёр / Регион | Суть запроса | Статус | Дата |
|---|
Регионы
Азия 55%
СНГ 30%
Ближний Восток 10%
Другие 5%
Лента событий
| Партнёр | Запрос | Линейка | Группа | Статус | Дата |
|---|
Влияние на операционную эффективность
Было
2-24 ч
Первый ответ партнёру
Стало
<15 мин
Черновик готов к проверке менеджером
Было
5-8 ч
Подбор ассортимента + перевод + предложение
Стало
4,2 мин
Автоматический подбор из 80 позиций + формирование предложения
Было
62%
Конверсия запросов в предложение
Стало
87%
Ни один запрос не теряется из-за задержки
Финансовый эффект (прогноз на год)
Экспортный потенциал
Стратегическая цель
$45 млн экспортной выручки за 5 лет
Охват стран
25 стран, приоритет — Азия (55% обращений)
Узкое место
Скорость обработки запросов при 3 менеджерах
Решение
Ассистент обрабатывает до 50 запросов в день без расширения штата
Логистика
Контейнерный сервис через Владивосток, коридор «Север-Юг»
Риски без внедрения
Потери лидов
~30% запросов теряются из-за задержки ответа более 24 часов
Нагрузка
Рост обращений на 18% в месяц при том же штате
Маржа
Чистая прибыль -53,5% за 2025 — нужна оптимизация
Конкуренты
Агро-Альянс, Мистраль уже внедряют цифровые инструменты
Онбординг
Новый менеджер выходит на продуктивность за 4-6 месяцев
Контроль качества системы
| Метрика | Факт | Цель (пилот) | Статус |
|---|---|---|---|
| Охват ассортимента | 80 позиций | 80 позиций | Достигнуто |
| Время формирования черновика предложения | 4,2 мин | <5 мин | Достигнуто |
| Точность подбора товаров | 96,2% | >95% | Достигнуто |
| Корректность отраслевой терминологии | 97,1% | >95% | Достигнуто |
| Доступность системы (24/7 для всех часовых поясов) | 99,8% | 99,5% | Достигнуто |
| Конверсия запрос — подписанный контракт | +1,8 пп | +1,5-3,0 пп | Набор данных |
MAX бот
бот
MAX бот подключен. Нажмите тип уведомления справа.
09:00
Типы уведомлений
Новый крупный запрос
Срочный алерт для менеджера
Черновик предложения готов
Уведомление о готовности
Ежедневная сводка
Итоги дня для руководителя
Контроль маржинальности
Алерт при наценке ниже целевой