ESTETICA — Премиальная мебель
38 салонов • 18 городов • Производство: Шатура, МО
AI
Данные собраны и классифицированы ИИ Анализ от 03.04.2026
Сводка для руководителя
AI
AI-summary на основе семантического анализа всех отзывов Период:
Фильтр по салону
2 847
Отзывов за 12 мес.
+12% к пред. году
62%
Позитивных
-3% к пред. кварталу
24%
Негативных
+5% к пред. кварталу
43%
Отвечено
Норма отрасли: 70%
4.0/5.0
Средний рейтинг
-0.2 за 6 мес.
Рейтинги по площадкам
AI
Автоматический сбор рейтингов с 5 площадок
Тематический разрез отзывов
AI
Мульти-лейбл классификация по 18 категориям Сортировка по доле негатива (проблемные темы — сверху). Кликните по категории для детализации.
Тепловая карта негатива по дням и месяцам
AI
Выявление паттернов негатива по временны́м периодам
Динамика негатива по топ-5 категориям
AI
Трекинг тенденций и алерты при резком росте негатива 12 месяцев. Каждая линия — доля негативных отзывов внутри категории (независимо друг от друга)
Лента отзывов
AI
Автоматическая генерация черновиков ответов